Chính sách bảo mật của 548 – Dữ liệu cá nhân & Quyền người dùng
Trang này trình bày cách 548 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu quyền của bạn và cách kiểm soát thông tin của chính mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 548.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 548?
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, 548 thu thập các nhóm dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được cung cấp trong quá trình đăng ký và KYC.
- Thông tin thanh toán nội địa: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền VNĐ – được lưu ở dạng mã hóa và không bao giờ hiển thị đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ kết nối nhằm phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập và các hành động trong tài khoản nhằm phân tích trải nghiệm người dùng.
- Cookies và dữ liệu phiên: được lưu trên trình duyệt để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện theo sở thích của bạn.
548 không thu thập thông tin nhạy cảm như số thẻ tín dụng đầy đủ hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh KYC. Tất cả dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và được nêu cụ thể trong chính sách này.
2. Dữ liệu thu thập được dùng vào mục đích gì?
548 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý số dư và lịch sử giao dịch nạp/rút VNĐ theo yêu cầu của bạn.
Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tạo tài khoản giả mạo và bảo vệ tài sản của người dùng.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
Gửi thông báo về giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin cập nhật chính sách khi cần thiết.
548 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho tổ chức bên ngoài vì bất kỳ lý do thương mại nào.
3. Cookies và theo dõi phiên hoạt động
548 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên và cải thiện hiệu suất trang. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
Cookies phiên (session cookies): tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Loại này cần thiết để duy trì phiên đăng nhập trong lúc bạn đang dùng dịch vụ và không thể tắt nếu muốn sử dụng tài khoản bình thường.
Cookies lâu dài (persistent cookies): lưu lại trong một thời gian nhất định để nhận diện thiết bị quen thuộc, tăng tốc xác thực lần đăng nhập tiếp theo và phân tích hành vi sử dụng tổng hợp. Bạn có thể xóa loại cookies này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
548 không sử dụng công nghệ theo dõi đa thiết bị hay pixel quảng cáo từ các mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu phân tích được thu thập và xử lý nội bộ, không chia sẻ với nền tảng quảng cáo thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 548 được lưu trên hệ thống máy chủ có mã hóa AES-256 và bảo vệ bởi giao thức SSL/TLS cho mọi luồng dữ liệu truyền đi. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) – chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập từng phần dữ liệu liên quan.
548 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đơn vị sau trong phạm vi hoạt động dịch vụ:
- Cổng thanh toán và ngân hàng đối tác: chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ theo yêu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: ID phiên và thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để kết nối và duy trì phiên game.
- Cơ quan có thẩm quyền pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam, 548 có nghĩa vụ cung cấp thông tin trong phạm vi yêu cầu.
548 không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức bên thứ ba nào ngoài các trường hợp được nêu trên. Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu giữ khác.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng 548, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ [email protected] kèm theo thông tin xác minh tài khoản:
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà 548 đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trong phạm vi pháp luật cho phép.
548 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp, việc xóa dữ liệu có thể bị giới hạn do nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật tài chính.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
548 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ đầu trang và người dùng được khuyến nghị kiểm tra định kỳ. Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 548 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 548 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi 24/7. Câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật cũng được giải đáp trong mục câu hỏi thường gặp của nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 548 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 5.
Câu hỏi về dữ liệu của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ của 548 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu cá nhân bằng tiếng Việt, 24/7.